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博世壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码常见）

故障表现：开机后无点火声，屏幕显示E1。
原因：

1. 燃气阀未开启或管道堵塞；
2. 点火针积碳或偏移；
3. 电池电量不足（电池款机型）。
   维修技巧：

• 检查燃气阀旋钮是否打开，管道阀门是否关闭（可轻晃壁挂炉听有无气流声）；
• 点火针清洁：用砂纸轻磨积碳，调整针尖与火排距离（约3-5mm）；
• 电池款机型更换同型号电池（碱性电池为佳，避免漏液）。

二、过热保护（E6代码常见）

故障表现：频繁熄火，屏幕显示E6。
原因：

1. 换热器堵塞（水垢过多）；
2. 循环水泵故障或水流传感器异常；
3. 温控探头故障。
   维修知识：

• 家电保养：壁挂炉每1-2年需专业清洗换热器，日常可每月观察进出水温度差（温差＞10℃可能堵塞）；
• 水泵检测：断电后手动转动叶轮，卡滞需更换（建议联系售后）；
• 温控探头：用万用表检测阻值（正常8-15kΩ），异常则更换。

三、水压异常（E3代码常见）

故障表现：显示E3，压力表指针低于1bar或高于3bar。
处理：

• 压力低：逆时针拧开补水阀，缓慢补水至1.5bar（冬季防冻建议0.8-1.2bar）；
• 压力高：打开压力表下方排水阀泄压，关闭后重新补水。
  小贴士：水压过高易爆管，过低易频繁点火，日常需定期检查压力表。

四、防冻保护（F1代码常见）

故障表现：低温环境下显示F1，机器不启动。
处理：

1. 检查电源和燃气供应是否正常；
2. 手动模式下开启“防冻开关”，或检查是否安装了温控防冻装置。
   安全提示：冬季无人居住时，建议设置最低防冻温度（5℃），或关闭燃气阀门并排水。

维修原则

• 自行排查：优先检查电源、燃气、水压等基础条件；
• 安全第一：涉及燃气、电路操作前务必关闭总阀、断电，避免泄漏或触电；
• 专业求助：复杂故障（如主板、换热器损坏）需联系博世授权工程师，避免扩大损坏。

通过日常维护（如定期清洁滤网、检查管道密封性）和正确应对基础故障，可延长壁挂炉寿命并降低维修成本。遇到不确定的问题，切勿盲目拆解，安全永远是第一位！

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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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