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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分嵌入式蒸烤一体机出现"蒸汽泄漏导致控制面板误触"问题，技术团队已通过OTA远程升级解决控制逻辑漏洞，用户可通过机器"设置-系统更新"完成修复。

使用蒸烤一体机时，建议首次清洁内胆后涂抹食用油，减少油污附着；定期检查水箱水位（建议不超过最大刻度），避免干烧引发电路故障。若发现机器底部漏水，优先检查门封条是否变形，高温蒸制后勿立即断电，等待5分钟散热可延长密封圈寿命。

此次更新覆盖全国门店，支持48小时内响应上门服务，老用户可通过森歌APP"一键诊断"功能提前排查隐患。更多2025服务权益可关注**公众号查询。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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