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威能热水器常见故障及维修指南

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火
   可能原因：电池没电、点火针积灰或燃气阀故障。
   维修技巧：先检查电池仓正负极是否松动，更换同型号电池后重启；若点火针潮湿，用干布擦拭；若仍无法点火，需联系专业人员检测燃气阀。

2. 显示故障代码E1
   多为点火失败或火焰检测故障。
   紧急处理：关闭电源后重新点火，若持续报错，检查燃气供应是否中断，或热交换器是否堵塞导致热量无法传递。

3. 水温忽冷忽热
   常见于混水阀老化或水流传感器异常。
   实用技巧：定期清洁混水阀阀芯，避免水垢堵塞；若水流正常但水温不稳，检查温控探头是否松动，重新插拔传感器线即可恢复。

二、日常维护小贴士

1. 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器和水箱，防止水垢堆积（可自行用柠檬酸溶液进行简单除垢）。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持热水器通电并设置最低温度，避免水箱冻裂。
3. 节能设置：夏季可将温度调至40℃以下，每月至少断电重启一次，延长电路使用寿命。

三、注意事项

若出现漏电、异响或漏水等严重问题，切勿自行拆解，应立即切断电源并联系威能**售后。记住：安全使用家电，定期维护是关键！

（全文约490字）

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