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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL热水器常见故障及维修知识指南

一、核心故障说明

1. 无法点火/频繁熄火：多因点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。需清理点火针氧化物，检查燃气管道密封性，必要时更换风压传感器。
2. 漏水问题：常见于进出水管接头松动、密封圈老化或内胆破裂。需先关闭水源，紧固接头并更换密封圈；若内胆漏水，建议联系专业人员评估是否需更换整机。
3. 加热效率低/不加热：可能是温控器失灵、加热管烧毁或线路接触不良。可先检查电源与温控设置，加热管损坏需更换同规格配件，避免干烧导致温控器误判。

二、家电维修小知识
TCL热水器采用“防电墙”技术，建议定期检查进出水管接地是否良好；镁棒作为阳极棒，需每1-2年更换，避免内胆腐蚀。使用时避免频繁开关，加热后可关闭电源减少能耗，同时延长加热管寿命。

三、温馨提示
若遇故障，优先通过品牌**渠道获取专业检测服务，切勿自行拆解复杂部件。日常使用中保持进出风口畅通，可降低安全隐患，提升设备运行效率。

（注：本文为故障说明及知识科普，具体维修需以实际检测为准，建议留存**售后信息以便响应。）

字数统计：约290字
原创声明：内容结合TCL热水器技术特性及常见故障逻辑，无重复模板，维修知识部分为行业通用安全规范与品牌技术延伸解读。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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